Электронная очередь
Электронная очередь – инструмент контроля и управления качеством обслуживания. “Электронная Система Управления очередью STVS” внешне отличается от других систем современными стильными ультратонкими табло. Все табло очереди монолитны и имеют толщину 6 мм.
Все компоненты системы произведены из высококачественных европейских комплектующих. Полный набор функций, обеспечивающий обслуживание клиентов на самом высоком уровне и повышающий производительность труда персонала.
Другие преимущества системы STVS
- Малое потребление электроэнергии
- Высокий уровень надежности
- Низкая стоимость годового обслуживания
Компоненты системы:
- Экран вызова посетителей (главные табло, ТВ), монтируемые на стену или к потолку (количество зависит от конфигурации и количества зон ожидания);
- Табло операторов (ультратонкие, светодиодные), монтируются к потолку, стене или столу на каждом рабочем месте (количество зависит от конфигурации);
- Информационный киоск с сенсорным экраном (Touch Screen), встроенными компьютером и термопринтером;
- RS232 интерфейс (количество зависит от конфигурации);
- коммуникационные провода, провода питания, материалы для монтажа;
- программное обеспечение для центрального компьютера (программа сервера очереди, программа конфигурации очереди, база данных системы, программа мониторинга, формирования и просмотра статистической информации о работе операторов в системе, ситуации в зале);
- программа для каждого рабочего места (программа обслуживания клиентов в очереди), либо физический пульт оператора (если невозможно использование локальной сети организации).